fbpx

Wymiana i reklamacje

REGULAMIN REKLAMACJI SKLEPU INTERNETOWEGO KIERUNEKTRENER.PL

 

1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r. poz. 827)

2.Klient może odstąpić od umowy kupna-sprzedaży, bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w formie mailowej na kontakt@kierunektrener.pl w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

3. Do prawidłowej weryfikacji reklamacji, zwrotu, wymiany prosimy o dołączenie do paczki potwierdzenia zakupu w naszym sklepie (paragon / faktura / potwierdzenie przelewu) oraz formularz zwrotu/wymiany, bądź reklamacyjny.

4. Wszystkie paczki prosimy wysyłać na adres:

Grupa EXIMUS sp. z.o.o
NIP: 6282285501
REGON: 52068839900000
ul. Oświęcimska 90D
32-500 Chrzanów

tel. 789 326 900

6. Nie przyjmujemy paczek pobraniem, pracownik musi zweryfikować zawartość paczki.

7. Zwrot pieniędzy na konto po zatwierdzeniu zgodności roszczenia wykonujemy w ciągu 7 dni roboczych.

8. Wymianę produktu po zatwierdzeniu zgodności roszczenia wykonujemy tego samego dnia w którym wpłynęło, bądź nie później niż 5 dni roboczych.